voici le point sur les factures en retard, avant notre réunion de lundi. Les deux décisions les plus urgentes sont en partie 5.
1. L'essentiel en trois phrases
Au 12 octobre 2026, nos clients nous doivent 31 444,67 € (TVA comprise) de factures dont l'échéance est passée, sur 11 factures.
Les trois quarts de cette somme (24 047,84 €) ont plus de 90 jours de retard.
La relance la plus urgente : Agence Immo Sud Fictif, qui doit à elle seule 11 906,77 € sur trois factures, la plus ancienne depuis le 16 mars.
Les graphiques
Données du graphique
| En retard | |
|---|---|
| 1 à 30 jours | 6665.81 € |
| 31 à 60 jours | 0 € |
| 61 à 90 jours | 731.02 € |
| Plus de 90 jours | 24047.84 € |
Données du graphique
| En retard | |
|---|---|
| Agence Immo Sud Fictif | 11906.77 € |
| Mme Claire Exemple | 5624.11 € |
| SCI Les Glycines Exemple | 5201.96 € |
| Cabinet Durand Exemple | 4290.75 € |
| Gîte du Moulin Test | 2648.36 € |
| Hôtel Exemple des Tilleuls | 1041.7 € |
| Boulangerie Lefort Exemple | 731.02 € |
2. Ce qui a été lu
- Date de référence pour les retards : 12 octobre 2026.
- 48 factures émises en 2026, pour 133 091,90 € (TVA comprise).
- 35 sont payées, 2 ne sont pas encore arrivées à échéance (4 113,32 €), 11 sont en retard.
- Une facture est considérée comme payée quand la colonne « Payée le » est remplie. Les paiements partiels et les factures d'annulation ne figurent pas dans le tableau.
3. Les factures en retard, par ancienneté
- Pas encore à échéance (pour mémoire) : 2 factures, 4 113,32 €.
- De 1 à 30 jours : 2 factures, 6 665,81 €, soit 21,2 % du retard.
- Mme Claire Exemple, F2026-047, échéance 08/10, 5 624,11 €, 4 jours.
- Hôtel Exemple des Tilleuls, F2026-046, échéance 10/10, 1 041,70 €, 2 jours.
- De 31 à 60 jours : aucune.
- De 61 à 90 jours : 1 facture, 731,02 €, soit 2,3 %.
- Boulangerie Lefort Exemple, F2026-030, échéance 17/07, 87 jours.
- Plus de 90 jours : 8 factures, 24 047,84 €, soit 76,5 %.
- Gîte du Moulin Test, F2026-006, échéance 31/01, 2 648,36 €, 254 jours.
- Agence Immo Sud Fictif, F2026-011, échéance 16/03, 7 289,17 €, 210 jours.
- Agence Immo Sud Fictif, F2026-010, échéance 20/03, 2 843,42 €, 206 jours.
- Cabinet Durand Exemple, F2026-007, échéance 21/03, 1 777,99 €, 205 jours.
- Cabinet Durand Exemple, F2026-020, échéance 16/05, 2 011,76 €, 149 jours.
- Agence Immo Sud Fictif, F2026-021, échéance 22/05, 1 774,18 €, 143 jours.
- SCI Les Glycines Exemple, F2026-025, échéance 27/06, 5 201,96 €, 107 jours.
- Cabinet Durand Exemple, F2026-028, échéance 03/07, 501,00 €, 101 jours.
4. Qui nous doit le plus
- Agence Immo Sud Fictif : 11 906,77 €, trois factures, la plus ancienne échue le 16/03.
- Mme Claire Exemple : 5 624,11 €, échue le 08/10.
- SCI Les Glycines Exemple : 5 201,96 €, échue le 27/06.
- Cabinet Durand Exemple : 4 290,75 €, trois factures, la plus ancienne échue le 21/03.
- Gîte du Moulin Test : 2 648,36 €, échue le 31/01.
- Hôtel Exemple des Tilleuls : 1 041,70 € et Boulangerie Lefort Exemple : 731,02 €.
5. Les décisions à prendre
- Appeler Agence Immo Sud Fictif cette semaine : c'est 38 % du retard, et aucune de ses trois factures n'a été payée. Proposer un paiement en plusieurs fois plutôt que d'attendre.
- Relancer SCI Les Glycines Exemple et Cabinet Durand Exemple par écrit : 9 492,71 € à eux deux, avec plus de 100 jours de retard.
- Gîte du Moulin Test : la facture de janvier a 254 jours de retard. À confirmer avant de relancer.
- Ne pas relancer tout de suite Mme Claire Exemple et Hôtel Exemple des Tilleuls : leurs factures ont moins d'une semaine de retard. Un simple rappel aimable suffit.
- Demander un acompte sur les prochains chantiers de plus de 2 000 €.
6. Modèle de relance polie
Objet : Factures F2026-010, F2026-011 et F2026-021
Bonjour,
Sauf erreur de notre part, les factures suivantes restent à régler :
- F2026-011 du 14/02/2026, échue le 16/03/2026 : 7 289,17 € TTC ;
- F2026-010 du 18/02/2026, échue le 20/03/2026 : 2 843,42 € TTC ;
- F2026-021 du 22/04/2026, échue le 22/05/2026 : 1 774,18 € TTC.
Il s'agit peut-être d'un simple oubli. Pouvez-vous nous indiquer la date de paiement prévue ? Si un règlement en plusieurs fois vous arrange, parlons-en.
Coordonnées de paiement : [À COMPLÉTER : vos coordonnées de paiement]
Bien cordialement,
La Menuiserie
Le même modèle s'applique aux autres clients. Si rien ne bouge sous deux semaines, une relance plus ferme, toujours amiable, pourra suivre.
7. Pour être payés plus vite
- Une date d'échéance claire sur chaque facture.
- Facturer dès la fin du chantier.
- Relancer dès le lendemain de l'échéance, avec un message aimable.
- Écrire les conditions de paiement sur le devis.
- Des règles encadrent les délais de paiement entre entreprises : les vérifier sur le site officiel (service-public.fr).
Rapport préparé à l'aide de l'IA, informations personnelles cachées.
Lucie Bernard
Responsable administrative